陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,因为消费者下单成功后 ,对特事后要求旅游团退费,退强或者赔偿临时订酒店需要额外支付的物等维权费用 ,
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱问题3:酒店 、消费者可以拒绝这种违约的行为。可以要求酒店赔偿相应的违约金,如果酒店取消订单,
问题2:旅游团强制购物,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,按照消法去执行三包的规定。双方就建立了合同的关系。可以保留好相关的证据 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。正常的特价商品 ,消费者完全可以拒绝 。消费者无法入住,或者进行维权。如果出了相关的问题,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价、应当符合产品质量法的要求,额外收费,就是违约,
