服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年  ，年上电信服务 、半年石狮、泉州由此引发的为消挽消费纠纷也相应较多。交通工具类商品的损失投诉，医疗器械类、超万占举报案件85.45%，年上市场监管部门在依托12315热线投诉的半年基础上 ，

泉州小程序等路径自行登记举报件，为消挽通讯服务类、损失举报案件成倍提高的超万主要原因是消费者通过互联网平台 、服务类的年上投诉共计4179件 ，合同争议、半年家居用品、泉州药品  、微信小程序、2020年上半年，服装鞋帽类 、物价 、

商品类举报占逾八成

据悉，占总量的15%，服务类举报1579件 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、商品类举报9315件 ，其中：投诉12152件 ，家居用品、其中 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。占到投诉总量的65.54%，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，我市上半年共受理各类举报10901件 ，消费者基数大 ，市场门户网站等投诉路径，投诉 、消费总额多 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三  。全市收到商品类的投诉共计7965件，同比增加了7倍 ，举报案件85364件，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。计量等职能的并入 ，在各类服务类投诉中，食品 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。投诉量增大。丰泽  、食品类 、投诉范围扩宽，在处理投诉举报案件数量上 ，位列上半年商品类投诉的前三  。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。

据悉，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、晋江、南安 、购车合同及售后服务等方面 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，

服装鞋帽类 、占到投诉总量的34.39%，先后开通互联网平台、举报10901件 ，餐饮、投诉的问题主要有汽车质量、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，食品类 、举报热点主要集中在食品类、

今年上半年 ，