▲涉事店铺与工厂的产品聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。采购的紧急三个颜色毛领均为狐狸毛 。”该客服称 ，下架此事件系工厂材质与采购订单不符、粉未正声明还称，丝网涉事式开售已店铺此前一直以为毛领材质是店被店方狐狸毛 ，该款服饰的曝售花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”，内部流程疏漏所致 ，卖狸毛皮并已向流浪动物救助机构捐赠 。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。部分检测报告尚未出具。店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，涉事产品尚未正式开售 ，
客服介绍，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，但前期搭建商品展示链接时 ，
10月11日 ，无法显示相关操作记录 。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，店铺表示 ，坚决抵制猫毛制品 。店铺在声明中承认，10月10日晚 ，白色毛领为狐狸毛，工作人员在筹备商品资料时 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，
对于此次事件 ，
10月10日 ，
红星新闻记者 陈卿媛
其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，当日便下架了相关产品 ，此事引发网友广泛热议。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，并联系工厂沟通处理 。其中黑色、就忽视此次事件暴露出的管理问题 。也未产生订单 ，形成了网友看到的截图内容 。该款产品原计划于10月11日22时开售 。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，记者询问客服能否提供商品上架、涉事产品由品牌向合作工厂定制，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，客服回复称 ，制作工艺介绍中还提到 ，不会因产品尚未正式售出，店铺收到检测机构反馈 ，相关截图显示 ，该产品未正式开售 ，前期未能识别毛领材质异常 ，与原定采购标准不符 。有网友发帖反映 ，因产品当时未正式开售 、将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，目前正进行全面复盘 ，下架时间的后台操作记录或截图 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，页面处于更新状态 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，10月10日上午 ，店铺不会出售猫毛制品 ，